《文化研究》

关键词：高校图书馆；工作人员；职业素养；现状；提高措施
随着现代信息时代的发展，高校图书馆面临着新的形势，对图书馆工作人员的要求也越来越高，不仅需要专业知识，业务知识，同时需要计算机、通讯、网络知识和外语知识，这就对高校图书馆工作人员的知识水平、工作技能、组织管理能力提出了更高的要求，如何提高高校图书馆工作人员的职业素质，促进他们的全面发展，这是高校图书馆面临的一个严峻的问题。

一． 现阶段高校图书馆工作人员的职业素养现状

1. 高校图书馆工作人员缺乏一定的服务意识

高校图书馆作为一种公共机构，工作人员的大多数工作时间都和高校师生紧密相连，所以有些高校图书馆工作人员和师生会认为他们两者之间只是一种单纯的服务关系，有些师生对图书馆工作人员的态度不好，这就在一定程度上打击了图书馆工作人员的积极性，降低了他们的工作效率，另外还有些高校图书馆工作人员并未充分重视管理工作，他们觉得这样的工作过于枯燥乏味，自身也没有动力为高校师生更好的服务。

2. 高校图书馆工作人员的知识结构不合理

现阶段高校图书馆工作人员的专业知识结构不合理，其中很少有学习信息管理专业和有关计算机网络专业的人才，更别说是复合型人才了，在这种情况下，如果开发和创新高校图书馆资源，那么就必然会遇到很大困难，而一个高校图书馆应该是由各个专业的人才构成，如果缺少相应的专业人员，就会极大地影响高校图书馆相关工作的开展。

3. 高校图书馆的服务管理形式过于单一

现阶段高校图书馆的服务管理形式过于单一，不仅仅是单一地给师生提供借阅和阅览等服务，还单一地给师生提供上网服务，在很大程度上忽视了高校图书馆的多元化发展，随着现代科学技术的不断发展，以往传统的图书馆服务管理形式已经满足不了时代的发展需要，虽然一些高校图书馆工作人员也作出了相应的调整，但是由于受技术等各种因素的影响，高校图书馆人员开展的依然是之前的传统服务管理，这自然就很难提升高校图书馆工作人员的服务素养。

二． 高校图书馆工作人员的职业素养提高措施

1. 加强培养高校图书馆工作人员的服务素养

要想增强高校图书馆工作人员的服务素养，就必须重视他们的服务态度，积极引导他们树立师生读者至上的良好服务理念，并贯彻落实到日常工作中，充分调动他们对高校图书馆工作的热爱之情，让高校图书馆工作人员全心全意为读者服务，努力给读者创建自由宽松的阅读环境，通过健康和谐的氛围来潜移默化地影响读者的思想和行为，真正体现出新时代背景下高校图书馆工作人员的价值。

2. 积极开展职业培训，增强图书馆工作人员的职业素质

高校图书馆要不断完善馆员的职业培训制度，综合提高图书馆工作人员的职业素质，随着信息技术在高校图书馆中的广泛应用，对馆员的要求越来越高，要求高校图书馆工作人员必须紧随时代发展潮流，不断学习和掌握新知识，高校图书馆可以采取业务讲座和学习考察等多样化的培训方式来加强教育，另外也要紧密结合图书馆工作人员的实际情况，有层次地提升他们的文化层次，建立科学有效的学习机制，要求他们不断学习新的理念和技能，监督他们把学习行动落实到位，定期检查他们的学习效果。

3. 完善和规范馆员的职业资格认定

高校图书馆工作人员职业素养得不到提升的主要原因是高校对图书馆的发展不够重视，所以这就需要高校领导充分重视培养图书馆工作人员的职业素质，高校图书馆工作具有很强的专业性，高校不能过于强调馆员的学历，还要关注馆员的知识结构和工作的业务技能，如果不是图书馆专业毕业的馆员，就必须经过专业的职业培训，以职业标准来考核馆员，成绩合格了才能正式上岗，高校要不断完善和规范图书馆工作人员的职业资格认定，建立科学的图书馆职业管理标准。

4. 增强高校图书馆工作人员的文化素质

随着网络信息化时代的到来，高校图书馆建设进入了一个新的发展阶段，图书馆工作人员也面临着新的挑战和机遇，但是文化素质一直是学习专业知识的重要基础，作为高校图书馆的工作人员，一定要不断加强自身的文化知识，不仅要掌握一定的自然科学和社会科学知识，还要积极主动地学习新知识，及时了解出现的新知识和新技术，在现阶段知识经济的时代背景下，现代信息技术已经被普遍应用到各个领域，因此，高校图书馆工作人员要紧随时代步伐，在工作中不断学习文化知识，具备专业发展的理念，真正树立终身学习的理念，把具体实践和文化学习紧密结合起来，努力提高和完善自身，这样才能适应时代发展需求，紧跟现代图书馆建设的步伐。

结束语：

综上所述，高校是人们求学生涯中的关键时期，肩负着教书育人，培养高素质人才的使命，而图书馆相当于高校教学中的“精神殿园”，是高校文化的载体，起着文化导向、文化宣传、文化行为教育的作用，随着社会信息化的建设，高校图书馆面临着从传统型向多媒体化转变的重要时期，其作为整个院校信息最为集中和丰富的地方，对整个学校和老师的教学以及科研人员的研究起着非常重要的作用，所以对工作人员的职业素养要求越来越高，高校图书馆必须正确认识时代发展趋势，充分重视高校图书馆工作人员职业素养的培养，努力建立一支高水平和高素质的高校图书馆员队伍，从而推动高校图书馆事业的发展。

参考文献：

［1］李爽. 浅谈高校图书馆工作人员的职业素养现状及提高措施[J]. 科技经济导刊, 2018(5).

［2］郑羽, 刁琪. 浅谈高校图书馆工作人员的职业素养现状及提高措施[J]. 科技展望, 2016, 26(2):115-115.

［3］郑丽娟. 浅谈高校图书馆工作人员的职业素养现状及提高措施[C]// “决策论坛——企业行政管理与创新学术研讨会”论文集(上). 2016.